2019年,如何用社群营销引爆新零售?

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2019年,如何用社群营销引爆新零售?

知乎ibrand 社交新零售 讲过UTO x 助力首百的案例,我觉得可以参考:

(1)社群引流

UTO以运动功能性服装起家,主打运动跑步市场,所以“助力首百”项目最早以一场市场活动的姿态,从跑团、赛事入手,为这些跑步爱好者制定共同的目标“首百 - 人生第一个百公里”并提供一些列的助力方案比如装备、训练、赛事组队等等。这样就完成了第一步,找到目标人群。

(2)留存转化第一批种子用户

一两个月、数十场活动的积累,有了近千名第一批成员。管理机制、成长机制、奖励机制清晰明确,在多个节点植入自有产品,比如升级奖励、新品试用等等,并积极获得互动反馈。由于有赛事场景和跑步爱好的夹持,群内成员会认为这是个专业化的社群和专业的品牌产品,在最初的人选中有一部分就会称为忠实的种子用户。品牌为第一批用户提供超出预期的服务,让所有人都感觉非常超值。

于是,口碑就产生了!并且,口碑会得到快速的传播。

(3)如何获得群内大多数人的认同?

首先在这个阶段,社群还不急于变现,毕竟大家对品牌和产品还没有那么强烈的信任感,对其他成员也并不熟悉。前半年以服务为主,请来得奖大咖做线上直播分享课程、线下赛事组队、名额抽奖等。

(4)如何做好口碑传播?

前三步持续了近半年时间,得到的是整个首批成员对品牌的认知,也要懂得借力。比方说,日常在群内相当活跃、有一定影响力的人物,与品牌互动较多、更为信任的人物,筛选出来,作为KOL。

社群形成。