山东省电监办专员郑玉平的简历

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山东省电监办专员郑玉平的简历

办专员郑玉平视察枣庄供电公司工作,山东电力集团公司副总经理张凡华陪同视察。郑玉平认真听取枣庄供电公司关于提升“两率”工作的汇报,先后深入到营销稽查监控中心、配网调度中心、配电运检工区国家电网彩虹共产党员服务队、四季菁华智能化配电小区、“村村强网”现场、供电便民缴费点、齐村客户服务中心居民用电服务示范区视察,充分肯定并高度评价枣庄供电公司工作,称赞该公司城乡供电服务一体化工作领先,居民电压监测等工作走在了全国前列。 郑玉平认为枣庄供电公司对国家电监会工作部署落实非常到位,标准高、工作细,从配网建设到供电服务取得了很大成绩,非常震撼,令人耳目一新。一是“四化三圈两提升一示范”城乡供电服务一体化工作领先,实现了从城区供电服务到农村的“三大”覆盖,即配电自动化覆盖到农村、居民电压监测覆盖到农村、城市供电抢修时限标准覆盖到农村。二是把城乡居民供电可靠率和电压合格率“两率”提升作为各项工作的出发点和落脚点,基础工作扎实,主要指标非常超前,城区线路绝缘化率、手拉手率、配电自动化率、智能表覆盖率、居民电压监测率等五个方面全部达到100%,走在了全国前列。三是农村电网改造标准高,创造性提出并推广“小容量、密布点、短半径、绝缘化”的改造原则,标准统一,工艺好,尤其是低压改造全部实现“手拉手”,有力保障了民生用电。四是服务用心,在便民服务方面做了大量工作,打造了城乡用电45分钟抢修圈、10分钟缴费圈、72小时用电报装圈,设立社区(村)服务站,方便了广大居民客户。她要求枣庄供电公司好好总结提炼城乡供电服务一体化工作经验,争取在全国推广。 在枣庄供电公司营销稽查监控中心,郑玉平充分肯定他们把“两率”提升作为系统工程,树立“以客户为导向”的理念,“以最小的调整工作,实现最大的调整效果”等扎实特色的做法。在配网调度中心,郑玉平对枣庄供电公司智能配网建设予以高度认可。在配电运检工区,郑玉平与国家电网彩虹共产党员服务队员一一亲切握手予以慰问。她深入到彩虹党员服务队工作室、抢修调度指挥中心、备品备件库等逐一查看并了解具体情况,称赞他们工作用心,并与服务队员集体合影留念。在四季菁华智能化配电小区,郑玉平对枣庄供电公司设立社区服务站的做法予以认可,称赞四季菁华小区智能营业厅方便了社区居民客户。在高新区高楼、薛城区北于、市中区张林三个“村村强网”现场,郑玉平高度认可枣庄供电公司“小容量、密布点、短半径、绝缘化”改造农村电网的做法,认真查看居民到户电压检测情况,并深入到便民缴费点了解村民缴费情况。在齐村客户服务中心居民用电服务示范点,郑玉平认为枣庄供电公司城乡供电服务一体化方面做了大量尝试,工作扎实,成效突出。要求他们好好总结提炼城乡供电服务一体化工作经验,争取在全国推广