crm系统是什么?谁了解呢?

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crm系统是什么?谁了解呢?

CRM  是客户关系管理系统.

客户关系管理系统是以客户为中心,基于客户生命周期的全过程,采用协同技术和理念,帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。

标准版主要包括客户管理(客户信息、联系人信息)、事物管理(联系活动、市场活动)、销售管理(销售机会、销售报价、项目团队)、采购管理、商务管理(销售签约、合约回款)、服务管理(客户服务、客户投诉)、汇总中心、权限管理九大模块。

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移动Crm软件,深圳移动办公公司开发的,比较好的有移销宝,2014互联网品牌100强,挺好用的,总体有看比较适合销售型公司。回答简单,希望对你有用。