PRMCRMDRP的联系(国内有哪些比较知名的CRM厂商,价格大概多少呢)

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国内的crm软件供应商都有哪些呢?

国内的crm软件供应商挺多的。

国内有哪些比较知名的CRM厂商,价格大概多少呢

<p>客户关系管理(customer relationship management, crm)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(it)术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.akerp.com%2f" target="_blank">http://www.akerp.com/</a></p>

PRMCRMDRP的联系

DRP与ERP、CRM、PRM(合作伙伴关系管理)等有着密切的关系。 

首先,虽然DRP和CRM供应商都声称它们具有销售管理的功能,但含义却不尽相同。应用CRM销售管理的目的,是提高销售人员的工作效率和知识共享程度,从而提高客户的满意度。CRM中的销售管理主要提供销售员、销售队伍、销售佣金、客户信息、联系人信息、销售机会(项目)、竞争对手信息、客户交互过程等功能,它主要是给销售员用的,而不是给销售订单处理人员和财务人员使用。

其次,DRP是ERP系统销售订单管理、库存管理和产品管理的一个扩展,二者之间,有着千丝万缕的联系。ERP主要关注于企业内部信息化,而DRP则将管理范围扩展到外部的分销渠道上。在大多数ERP产品中,DRP更多地是进销存,在需求预测、库存预测和优化、多业务单元处理等方面,功能比较薄弱,难以适应连锁店、办事处、分销商这样的经营模式对分销管理的要求。

最后,DRP同PRM有密切的关联。PRM所特有的管理功能主要是合作伙伴活动管理。PRM具有合作伙伴资格的跟踪、合作伙伴额度的跟踪、合作伙伴激励活动等功能。在DRP系统中,没有招募合作伙伴、激励基金管理的功能。目前,已经有一些管理软件将PRM融入到DRP中。